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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
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QR-Rechnung
Sie können zusätzliche QR Rechnungen per E-Mail oder Telefon bei uns bestellen. Alternativ empfehlen wir einen Dauerauftrag mit Ablaufdatum (Datum der letzten Rate) bei Ihrer Bank einzurichten. Damit automatisieren Sie Ihre monatlichen Zahlungen und wissen, dass Sie Ihre Raten fristgerecht bezahlen.
Sie können zusätzliche QR Rechnungen per E-Mail oder Telefon bei uns bestellen. Alternativ empfehlen wir einen Dauerauftrag mit Ablaufdatum (Datum der letzten Rate) bei Ihrer Bank einzurichten. Damit automatisieren Sie Ihre monatlichen Zahlungen und wissen, dass Sie Ihre Raten fristgerecht bezahlen.
Ab dem 1. Oktober 2022 sind in der Schweiz Zahlungen mit den roten und orangen Einzahlungsscheinen nicht mehr möglich. Spätestens bis zu diesem Zeitpunkt müssen Sie Ihre Daueraufträge und Zahlungen auf die QR-Rechnung umgestellt haben.
Ab dem 1. Oktober 2022 sind in der Schweiz Zahlungen mit den roten und orangen Einzahlungsscheinen nicht mehr möglich. Spätestens bis zu diesem Zeitpunkt müssen Sie Ihre Daueraufträge und Zahlungen auf die QR-Rechnung umgestellt haben.
Sie erhalten von uns per E-Mail Ihre neue, personalisierte QR-Rechnung. Wenn Sie einen Dauerauftrag eingerichtet haben, können Sie diesen entweder selbständig im Internet Banking oder am Schalter Ihrer Bank ändern lassen.
Weitere Informationen.
Sie erhalten von uns per E-Mail Ihre neue, personalisierte QR-Rechnung. Wenn Sie einen Dauerauftrag eingerichtet haben, können Sie diesen entweder selbständig im Internet Banking oder am Schalter Ihrer Bank ändern lassen.
Weitere Informationen.
Die QR-Rechnung modernisiert den Schweizer Zahlungsverkehr. Sie wird die heutigen Einzahlungsscheine am 1. Oktober 2022 ablösen. Die QR-Rechnung besteht aus einem Zahlteil und einem Empfangsschein. Im Swiss QR Code sind alle relevanten Informationen enthalten, die für eine automatische und damit effiziente Zahlung und Verbuchung notwendig sind.
Weitere Informationen.
Die QR-Rechnung modernisiert den Schweizer Zahlungsverkehr. Sie wird die heutigen Einzahlungsscheine am 1. Oktober 2022 ablösen. Die QR-Rechnung besteht aus einem Zahlteil und einem Empfangsschein. Im Swiss QR Code sind alle relevanten Informationen enthalten, die für eine automatische und damit effiziente Zahlung und Verbuchung notwendig sind.
Weitere Informationen.
Allgemein
Für einen Kredit müssen Sie zwischen 18 und 64 Jahren alt sein, einen Schweizer Wohnsitz haben, ein festes Anstellungsverhältnis besitzen sowie über eine gute Bonität verfügen.
- Privatperson zwischen 18 und 64 Jahren
- Festes Anstellungsverhältnis
- Gute Bonität
- Private E-Mail-Adresse und Handynummer
- Schweizer Wohnsitz
- Schweizer Bankkonto
Nein, bei bob müssen Sie nichts übertragen, wenn Sie dies nicht wünschen. Je nach Konditionen ist aber ein Übertrag sinnvoll und erspart Ihnen Kosten.
Ja, Sie brauchen uns nur die bisherige Bank und den Restsaldo anzugeben, den Rest erledigen wir für Sie.
Nein, bob vergibt leider keine Kredite an Personen mit offenen Betreibungen oder Pfändungen.
Nein, selbstverständlich nicht. Ihre Anfrage wird mit voller Diskretion bearbeitet. Dazu gehört auch die Meldepflicht gemäss KKG.
Die Daten werden nicht weitergeleitet. Allerdings kann bob Finance bei Unklarheiten zum Lohnbeleg den Arbeitgeber kontaktieren.
Ja, bob vergibt nur Kredite an Personen, die Schweizer Staatsbürger sind oder eine Aufenthaltsbewilligung B oder C besitzen.
Damit Sie einen Kredit bei bob credit beantragen können, brauchen wir von Ihnen Angaben zu Ihrer Person sowie Informationen über Ihre Einnahmen und Ausgaben.
Vor dem Kreditantrag
Nein, der bob credit Kredit wird direkt auf Ihr Privatkonto überwiesen.
Für den Wechsel eines Kreditgebers kann es gute Gründe geben. Meist sind tiefere Zinsen und eine geringere monatliche Belastung ausschlaggebend. Daneben sollten Sie auch prüfen, ob mehrere laufende Kredite oder Kreditkartenrechnungen gebündelt werden können und Sie so nur noch einen Ansprechpartner haben und eine Kontobewegung kontrollieren müssen.
Um einen Konsumkredit abzulösen, teilen Sie uns im Kreditantrag den Wechselwunsch mit. Bitte übersenden Sie uns den aktuellen Kreditsaldo bei der Fremdbank per aktuellem Kontoauszug oder Schlussabrechnung. Sobald der Vertrag unterschrieben retourniert wurde, beginnt die gesetzliche Wartefrist von 14 Tagen. Für Sie entsteht kein Aufwand.
Ja, das ist möglich. Maximal können Sie drei bob credit Kredite beantragen.
Der effektive Zinssatz wird anhand der Bonität berechnet und nach der Antragsprüfung dem Kreditnehmer mitgeteilt.
Die Laufzeit kann 6 bis maximal 120 Monate betragen.
Wir bieten Ihnen Kreditbeträge ab CHF 3'000.00 bis maximal CHF 80.000.
Während des Kreditantrages
Die mobile TransAktionsNummer wird per SMS zugestellt und dient für den Zugang zu MyCockpit, wo alle Kreditdaten abrufbar sind. Damit ist das persönliche MyCockpit vor unbefugtem zugriff geschützt.
Auf dem Formular A bestätigen Sie schriftlich, dass die finanziellen Mittel mit denen der Kredit zurückgezahlt wird, Ihnen gehören.
Diese Daten werden zur vollständigen Prüfung des Kreditantrags benötigt und nur dazu verwendet. Bob stellt hiermit sicher, dass Kredite nur nach gültigen Vorschriften vergeben werden und nicht zur Überschuldung führen (Art. 3 UWG).
Wir stellen ein personalisiertes Budget auf und berücksichtigen dabei jede Lebens- und Wohnsituation individuell. Deswegen ist es zum Beispiel wichtig, dass wir wissen ob jemand alleine lebt oder in einer WG. Wieso das? Weil in einer WG die Mietkosten geteilt werden, wer aber alleine wohnt muss auch die Mietkosten selber tragen.
Wir stellen ein personalisiertes Budget auf und berücksichtigen dabei jede Lebens- und Wohnsituation individuell. Deswegen ist es zum Beispiel wichtig, dass wir wissen ob jemand alleine lebt oder in einer WG. Wieso das? Weil in einer WG die Mietkosten geteilt werden, wer aber alleine wohnt muss auch die Mietkosten selber tragen.
Bei den Ausgaben handelt es sich um die Fixkosten, die Sie monatlich haben. Dazu zählt zum Beispiel: Alimente, Weiterbildungskosten, Kita etc.
Wir stellen ein personalisiertes Budget auf und berücksichtigen dabei jede Lebens- und Wohnsituation individuell. Daher sind die Ausgaben für bob ein wichtiges Kriterium, um Ihre effektive Kreditsumme zu berechnen.
Desto mehr Einnahmen Sie haben, desto höher ist Ihr Budget und somit der mögliche Kreditbetrag. Darunter fallen zum Beispiel auch Einnahmen aus Immobilien, Bonuszahlung etc...
Wir stellen ein personalisiertes Budget auf und berücksichtigen dabei jede Lebens- und Wohnsituation individuell. Daher sind die Einnahmen für bob ein wichtiges Kriterium, um Ihre effektive Kreditsumme zu berechnen.
Ja, Sie können beim Kreditantrag Ihr gewünschtes Bankkonto angeben. Auf dieses, auf Ihren Namen laufende Konto wird der Kredit überwiesen.
Nein. Sie brauchen niemanden darüber zu informieren, weshalb Sie einen Kredit beantragen.
Bestehender Kredit
Selbstverständlich. Einige Punkte müssen jedoch beachtet werden:
- Ihr monatliches Budget lässt eine Krediterhöhung zu
- Ihr aktueller Privatkredit beträgt weniger als 80'000 Franken
- Sie haben in der Vergangenheit Ihre Raten pünktlich bezahlt
Hier finden Sie weitere Informationen.
Sie können bei der Anmeldung in das Kundenportal / MyCockpit Ihr Passwort erneuern.
Das Kundenportal von bob Finance ist ein geschützter Online-Bereich, der alle Dokumente und Transaktionen zu Ihren bob credit / PostFinance Privatkredit enthält. Zugriff haben Sie mit Ihrem Benutzernamen, einem Passwort und einem mTAN.
Nach dem Kreditantrag
Ja, Sie können Ihre Bank ohne Komplikationen wechseln. Auf den Kredit hat das keinen Einfluss.
Ja, das können Sie selbstverständlich. Rufen Sie uns dazu bitte am Besten direkt unter der Nummer 044 244 25 00 an (Mo–Fr, 8–18 Uhr).
Die Zusatzkosten für Mahnungen sind in der Gebührenübersicht ersichtlich.
Wir werden gemeinsam mit Ihnen nach einer fairen Lösung suchen. Dazu sind wir unter der Nummer 044 244 25 00 (Mo-Fr, 8-18 Uhr) für Sie da.
Wir werden Ihnen den gewünschten Kredit frühestens, nach Kreditfreigabe unter Berücksichtigung der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Arbeitstagen, 14 Tage nachdem Sie unsere Offerte bekommen und diese akzeptiert haben, überweisen.
Die Widerrufsfrist ist eine Zeitperiode, während der ein Kreditnehmer von einem Kreditvertrag zurücktreten kann. Diese ermöglicht dem Kreditnehmer einen bereits abgeschlossenen Kreditvertrag in den ersten 14 Tagen schriftlich zu widerrufen.
Eine Kreditvergabe ist nur dann möglich, wenn Sie sowohl gesetzliche Anforderungen als auch spezifische Auswahlkriterien von bob credit erfüllen. Da jeder Kreditantrag von unseren Systemen und Mitarbeitern geprüft wird, ist es uns möglich, im Einzelfall Auskunft zu geben warum ein Antrag abgelehnt wurde. In jedem Fall ist eine Kreditvergabe verboten, falls diese zur Überschuldung führt (Art. 3 UWG).
Nach der Antragstellung auf der bob Website erfahren Sie, welche Dokumente Sie uns noch einsenden müssen, um die Kreditprüfung abzuschliessen. Nach Erhalt und Prüfung der Dokumente werden wir Sie in der Regel am darauffolgenden Arbeitstag kontaktieren.
Restschuldversicherung
Versicherer ist die AXA Versicherungen AG, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur.
Genaue Informationen zum Versicherungsschutz finden Sie in den AVB.
Hier finden Sie die AVB.
Mit einer Restschuldversicherung schützen Sie sich gegen unverschuldete Arbeitslosigkeit, Arbeitsunfähigkeit und Erwerbsunfähigkeit.