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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Allgemein

Nein, bei bob müssen Sie nichts übertragen, wenn Sie dies nicht wünschen. Je nach Konditionen ist aber ein Übertrag sinnvoll und erspart Ihnen Kosten.

Ja, Sie brauchen uns nur die bisherige Bank und den Restsaldo anzugeben, den Rest erledigen wir für Sie.

Nein, bob vergibt leider keine Kredite an Personen mit offenen Betreibungen oder Pfändungen.

Die Daten werden nicht weitergeleitet. Allerdings kann bob Finance bei Unklarheiten zum Lohnbeleg den Arbeitgeber kontaktieren.

Nein, selbstverständlich nicht. Ihre Anfrage wird mit voller Diskretion bearbeitet. Dazu gehört auch die Meldepflicht gemäss KKG.

Ja, bob vergibt nur Kredite an Personen, die Schweizer Staatsbürger sind oder eine Aufenthaltsbewilligung B oder C besitzen.

Damit Sie einen Kredit bei bob credit beantragen können, brauchen wir von Ihnen Angaben zu Ihrer Person sowie Informationen über Ihre Einnahmen und Ausgaben.

Für einen Kredit müssen Sie zwischen 18 und 64 Jahren alt sein, ein festes Anstellungsverhältnis besitzen und einen Schweizer Wohnsitz haben.

  • Privatperson zwischen 18 und 64 Jahren
  • Festes Anstellungsverhältnis
  • Private E-Mail-Adresse und Natelnummer
  • Schweizer Wohnsitz
  • Schweizer Bankkonto

Ja, können Sie – unter bestimmten Voraussetzungen: Für einen Kredit müssen Sie zwischen 18 und 64 Jahren alt sein, ein festes Anstellungsverhältnis besitzen und einen Schweizer Wohnsitz haben (Vorausetzungen nicht abschliessend).

Vor dem Kreditantrag

Nein, der bob credit Kredit wird direkt auf Ihr Privatkonto überwiesen.

Für den Wechsel eines Kreditgebers kann es gute Gründe geben. Meist sind tiefere Zinsen und eine geringere monatliche Belastung ausschlaggebend. Daneben sollten Sie auch prüfen, ob mehrere laufende Kredite oder Kreditkartenrechnungen gebündelt werden können und Sie so nur noch einen Ansprechpartner haben und eine Kontobewegung kontrollieren müssen.

Ja, das ist möglich. Maximal können Sie drei bob credit Kredite beantragen.

Um einen Konsumkredit abzulösen, teilen Sie uns im Kreditantrag den Wechselwunsch mit. Bitte übersenden Sie uns den aktuellen Kreditsaldo bei der Fremdbank per aktuellem Kontoauszug oder Schlussabrechnung. Sobald der Vertrag unterschrieben retourniert wurde, beginnt die gesetzliche Wartefrist von 14 Tagen. Für Sie entsteht kein Aufwand.

Der Zinssatz liegt zwischen 4.9% bis maximal 9.9% – das ist unser effektiver Jahreszins. Der effektive Zinssatz wird anhand der Bonität berechnet und nach der Antragsprüfung dem Kreditnehmer mitgeteilt.

Die Laufzeit kann 6 bis maximal 120 Monate betragen.

Wir bieten Ihnen Kreditbeträge ab CHF 1'000.00 bis maximal CHF 80.000.

Während des Kreditantrages

Auf dem Formular A bestätigen Sie schriftlich, dass die finanziellen Mittel mit denen der Kredit zurückgezahlt wird, Ihnen gehören.

Die mobile TransAktionsNummer wird per SMS zugestellt und dient für den Zugang zu MyCockpit, wo alle Kreditdaten abrufbar sind. Damit ist das persönliche MyCockpit vor unbefugtem zugriff geschützt.

Diese Daten werden zur vollständigen Prüfung des Kreditantrags benötigt und nur dazu verwendet. Bob stellt hiermit sicher, dass Kredite nur nach gültigen Vorschriften vergeben werden und nicht zur Überschuldung führen (Art. 3 UWG).

Wir stellen ein personalisiertes Budget auf und berücksichtigen dabei jede Lebens- und Wohnsituation individuell. Deswegen ist es zum Beispiel wichtig, dass wir wissen ob jemand alleine lebt oder in einer WG. Wieso das? Weil in einer WG die Mietkosten geteilt werden, wer aber alleine wohnt muss auch die Mietkosten selber tragen.

Wir stellen ein personalisiertes Budget auf und berücksichtigen dabei jede Lebens- und Wohnsituation individuell. Deswegen ist es zum Beispiel wichtig, dass wir wissen ob jemand alleine lebt oder in einer WG. Wieso das? Weil in einer WG die Mietkosten geteilt werden, wer aber alleine wohnt muss auch die Mietkosten selber tragen.

Bei den Ausgaben handelt es sich um die Fixkosten, die Sie monatlich haben. Dazu zählt zum Beispiel: Alimente, Weiterbildungskosten, Kita etc.

Wir stellen ein personalisiertes Budget auf und berücksichtigen dabei jede Lebens- und Wohnsituation individuell. Daher sind die Ausgaben für bob ein wichtiges Kriterium, um Ihre effektive Kreditsumme zu berechnen.

Desto mehr Einnahmen Sie haben, desto höher ist Ihr Budget und somit der mögliche Kreditbetrag. Darunter fallen zum Beispiel auch Einnahmen aus Immobilien, Bonuszahlung etc...

Ja, Sie können beim Kreditantrag Ihr gewünschtes Bankkonto angeben. Auf dieses, auf Ihren Namen laufende Konto wird der Kredit überwiesen.

Wir stellen ein personalisiertes Budget auf und berücksichtigen dabei jede Lebens- und Wohnsituation individuell. Daher sind die Einnahmen für bob ein wichtiges Kriterium, um Ihre effektive Kreditsumme zu berechnen.

Nein. Sie brauchen niemanden darüber zu informieren, weshalb Sie einen Kredit beantragen.

Besteht der Kredit

Sie können bei der Anmeldung in MyCockpit Ihr Passwort erneuern.

MyCockpit ist ein geschützter Online-Bereich, der alle Dokumente und Transaktionen zu Ihren bob credit Krediten enthält. Zugriff haben Sie mit Ihrem Benutzernamen, einem Passwort und einem mTAN.

Nach dem Kreditantrag

Ja, Sie können Ihre Bank ohne Komplikationen wechseln. Auf den Kredit hat das keinen Einfluss.

Die Zusatzkosten für Mahnungen sind in der Gebührenübersicht ersichtlich.

Ja, das können Sie selbstverständlich. Rufen Sie uns dazu bitte am Besten direkt unter der Nummer 0800 345 000 an (Mo–Fr, 8–18 Uhr).

Wir werden gemeinsam mit Ihnen nach einer fairen Lösung suchen. Dazu sind wir unter der Nummer 0800 345 000 (Mo-Fr, 8-18 Uhr) für Sie da.

Wir werden Ihnen den gewünschten Kredit frühestens, nach Kreditfreigabe unter Berücksichtigung der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Arbeitstagen, 14 Tage nachdem Sie unsere Offerte bekommen und diese akzeptiert haben, überweisen.

Eine Kreditvergabe ist nur dann möglich, wenn Sie sowohl gesetzliche Anforderungen als auch spezifische Auswahlkriterien von bob credit erfüllen. Da jeder Kreditantrag von unseren Systemen und Mitarbeitern geprüft wird, ist es uns möglich, im Einzelfall Auskunft zu geben warum ein Antrag abgelehnt wurde. In jedem Fall ist eine Kreditvergabe verboten, falls diese zur Überschuldung führt (Art. 3 UWG).

Die Widerrufsfrist ist eine Zeitperiode, während der ein Kreditnehmer von einem Kreditvertrag zurücktreten kann. Diese ermöglicht dem Kreditnehmer einen bereits abgeschlossenen Kreditvertrag in den ersten 14 Tagen schriftlich zu widerrufen.

Nach der Antragstellung auf der bob Website erfahren Sie, welche Dokumente Sie uns noch einsenden müssen, um die Kreditprüfung abzuschliessen. Nach Erhalt und Prüfung der Dokumente werden wir Sie in der Regel am darauffolgenden Arbeitstag kontaktieren.

Haben Sie noch Fragen?

Wir sind immer für Sie da

Ihr direkter Kontakt zu uns von Montag bis Freitag | 8.00 - 18.00 Uhr