Déclaration de protection des données de bob Finance AG

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Bienvenue sur notre plate-forme!

C’est avec plaisir que nous vous donnons des renseignements au sujet du traitement des données chez bob Finance AG.

Informations juridiques importantes

La présente déclaration de protection des données vous précise quelles sont les données personnelles que bob Finance AG (nommée ci-après «bob Finance») saisit, comment elles sont saisies et à quelles fins bob Finance les traite. Ceci étant important, nous vous recommandons de prendre le temps de lire minutieusement la déclaration de protection des données. Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente déclaration, veuillez vous abstenir de chercher à accéder à d’autres pages du site Web de bob.

Quelles informations collectons-nous à votre sujet?

Lors de votre visite sur notre site Web, notre serveur Web enregistre automatiquement des détails de votre visite (par ex. votre adresse IP, le site Web depuis lequel vous nous rendez visite, le type de navigateur utilisé et les pages du site Web de bob que vous ouvrez, y compris la date et la durée de votre visite). En outre, nous collectons des données à caractère personnel (par ex. nom, adresse, âge et indications relatives à la solvabilité [en particulier les revenus mensuels, les dépenses, les crédits existants et les poursuites]) que vous mettez à notre disposition via notre site Web, par exemple lors de l’enregistrement d’une demande d’octroi de crédit ou de l’ouverture d’un compte après l’octroi du crédit ou lorsque vous vous abonnez à une newsletter électronique. bob s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées auprès des visiteurs de son site Web.

But du traitement des données

bob Finance traite vos données personnelles pour vérifier votre solvabilité ainsi que pour exploiter, améliorer et personnaliser ses propres produits et services. De telles prestations incluent par exemple la proposition de services taillés sur mesure, l’utilisation de vos données personnelles pour des études de marché internes ou pour l’affichage sur le site Web de publicités susceptibles de vous intéresser. bob Finance peut utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous, par exemple pour vous transmettre des informations sur de nouveaux produits ou des consignes de sécurité. bob Finance ne réalise pas de profil de personnalité de votre personne.

Comment collections-nous et sauvegardons-nous les informations à votre sujet?

Le présent site Web recourt à ce que l’on appelle des technologies de suivi comme les cookies et les tags pour collecter des informations comme celles mentionnées ci-dessus de façon à pouvoir toujours optimiser la convivialité de notre site Web. Les «cookies» désignent un fichier d’information enregistré sur votre ordinateur. Ce dernier permet de reconnaître votre ordinateur lors de vos prochaines visites sur le site Web. Cette technologie facilite la navigation et vous présente le site Web conformément à vos besoins. Par la présente, vous prenez également connaissance du fait que votre navigateur comporte divers paramétrages en ce qui concerne l’acceptation ou la non-acceptation de cookies. bob Finance utilise entre autres Google Analytics, un service d’analyse du Web de la société Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des cookies qui sont sauvegardés sur votre utilisateur et permettent ainsi une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par les cookies au sujet de votre utilisation du présent site Web (y compris votre adresse IP) sont transférées sur un serveur de Google aux Etats-Unis, où elles sont sauvegardées. 
Sur notre site Internet, nous utilisons également la plateforme logicielle Adtelligence de la société ADTELLIGENCE GmbH (www.adtelligence.com). Il s'agit d'un logiciel de ciblage de groupes spécifiques nous permettant de personnaliser notre présence en ligne. Pour cela, les données des visiteurs du site Internet sont enregistrées et, grâce à l’utilisation de cookies et de balises web, affectées à des groupes cibles aux caractéristiques spécifiques. Ces caractéristiques propres aux groupes cibles sont enregistrées par Adtelligence et transmises au système sous forme anonyme avant d’être stockées sur des serveurs en Allemagne. Les pages et/ou les contenus qui s’affichent sur votre écran sont gérés sur cette base afin de vous présenter des contenus de sites personnalisés et pertinents. Ces informations ne sont pas cédées à des tiers. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient mémorisés sur votre ordinateur, vous pouvez en empêcher l’installation en paramétrant votre navigateur en conséquence ou en supprimant les cookies déjà enregistrés. Dans ce cas, il est toutefois possible que vous ne puissiez pas utiliser la totalité des fonctions du site Internet. Si vous souhaitez vous opposer à ce processus, vous pouvez le faire en cliquant sur le lien d'Opt-out suivant:
http://adtelligence.com/de/opt...
De plus, nous utilisons sur notre site Internet le service d’analyse de sites Internet open source Matomo (anciennement «Piwik») en tant que système auto-hébergé. Matomo utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation de ce site Internet sont ensuite stockées sur notre serveur Matomo. L’adresse IP est anonymisée avant l’enregistrement. Le traitement des données s’effectue sur la base des dispositions légales de l’art. 6 al. 1 let. f (intérêt légitime) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. L’objectif que nous poursuivons dans le sens du RGPD (intérêt légitime) est l’optimisation de notre offre en ligne et de notre présence Internet. Les informations collectées par le cookie sur l’utilisation de ce site Internet ne sont pas transmises à des tiers. En paramétrant votre navigateur en conséquence, vous pouvez empêcher l’installation des cookies; sachez toutefois qu’en pareil cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser la totalité des fonctions du site Internet. Si vous refusez l'enregistrement et l'utilisation de vos données, vous pouvez désactiver ici ces deux éléments. Cela installera sur votre navigateur un cookie Opt-out qui empêchera Matomo de stocker vos données d’utilisation. Lorsque vous supprimez vos cookies, le cookie Opt-out Matomo sera lui aussi supprimé. Lors de votre prochaine visite de notre site, vous devrez réactiver la fonction Opt-out. https://optout.adtelligence.co...

Dans de nombreux cas, vous pouvez aussi contrôler les technologies de suivi à l’aide de votre navigateur. Veuillez paramétrer votre navigateur de telle manière que, si vous le souhaitez et quand cela est possible, vous soyez mis en garde contre des technologies de suivi (comme les cookies) et/ou les acceptiez. Le refus, le blocage ou la désactivation de technologies de suivi peuvent se traduire par une disponibilité restreinte des produits que nous proposons par le biais de notre site Web.

Pour vous permettre une communication aussi simple que rapide, nous recourons

en outre à la technologie de messagerie de smoope. Celle-ci peut être utilisée directement dans votre navigateur Web sur les sites Web visités ou dans des applis mobiles mises à disposition. Si vous optez pour cette forme de communication, une connexion cryptée est établie avec les serveurs de smoope, afin de permettre l’échange de messages et de fichiers. smoope traite, en outre, les données exclusivement sur la base d’une convention de traitement des données d’ordre (CTDO) conclue avec nous.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site Web du prestataire:

http://www.smoope.com

Obtention de vos données personnelles auprés de tiers

bob Finance peut se procurer les informations nécessaires à l’octroi d’un crédit (contrôle de votre solvabilité) auprès de votre employeur, des banques concernées par le présent contrat, des offices des poursuites, du contrôle des habitants, des offices des tutelles, des agences d’évaluation de crédits (en particulier auprès de CRIF SA) et auprès de la ZEK (Centrale d’information de crédit) ainsi que de l’IKO (Centre de renseignements sur le crédit à la consommation). Il s’agit, en l’espèce, de recueillir des informations relatives notamment à l’adresse actuelle, à la solvabilité ou à une éventuelle mise sous tutelle.

Traitement, transmission et suppression de vos données personnelles

Le traitement, la transmission et la suppression de vos données personnelles s’effectuent en conformité avec et dans le respect de la disposition légale relative à la protection des données. bob Finance est en droit de transmettre vos données personnelles à ses collaborateurs, mandataires et aux entreprises qui lui sont liées en Suisse et en dehors, dans le but d’exploiter, d’améliorer et de personnaliser ses produits et services. Bob Finance est, en outre, respectivement habilitée et astreinte à transmettre vos données personnelles à CRIF SA et à l’IKO (Centre de renseignements sur le crédit à la consommation). bob Finance n’enregistre vos données personnelles que tant que cela est nécessaire pour les fins de traitement et jusqu’à l’arrivée à expiration des délais de conservation légaux ou contractuels pour vos données personnelles.

Comment traitons-nous les messages électroniques envoyés à ou par bob Finance?

Tous les messages électroniques (courriels, messages du chat, etc.) envoyés à ou par bob sont conservés automatiquement dans un système conçu spécialement à cette fin (E-mail Journaling) qui garantit la force probante des messages électroniques. Ces messages électroniques sont protégés par des mesures appropriées sur le plan technique et organisationnel. Un accès n’est accordé que dans les cas justifiés conformément aux lois et prescriptions applicables (par ex. décision d’un tribunal, soupçon de comportement criminel) et uniquement à des personnes déterminées occupant des fonctions bien précises (par ex. services juridique, compliance ou risque). 

Droit d'information / rectification ou suppression de vos données personnelles

Pour toute demande d’information, de rectification ou de suppression de vos données personnelles, il convient d’adresser votre question / votre requête accompagnée d’une photocopie de votre passeport ou de votre carte d’identité par courrier postal à l’adresse suivante:

bob Finance AG
Case postale
8027 Zurich

Protection de vos données personnelles

bob Finance utilise tous les moyens techniques et organisationnels adéquats pour protéger vos données personnelles d’un usage (notamment d’un accès, d’un traitement, d’une perte ou d’une destruction) illégal et non autorisé.

Liens hypertextes vers des sites tiers

bob Finance n’a pas vérifié les sites Web de tiers vers lesquels son propre site Web peut renvoyer via un lien hypertexte et décline, par conséquent, toute responsabilité quant à l’exploitation que ces sites font de vos données personnelles. La consultation des sites Web de tiers se fait à vos propres risques.

Modification de la présente déclaration de protection des données possible à tout moment

bob Finance se réserve le droit de modifier la présente déclaration de protection des données à tout moment. La dernière ligne de la présente déclaration de protection des données indique la date de la dernière actualisation.

For judique et droit applicable

Zurich 1 est le seul tribunal compétent pour statuer sur tout litige résultant de ou lié à la présente déclaration de protection des données. bob Finance se réserve néanmoins le droit de porter le différend devant toute autre juridiction dont vous dépendriez normalement. La présente déclaration de protection des données est régie exclusivement par le droit suisse.

Mentions légales / responsable de la collecte des données

bob Finance AG, Hardturmstrasse 161, CH-8005 Zurich

bob Finance AG - Juin 2017