Informativa sulla protezione dei dati

bob invoice

1. Titolari del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Nella presente informativa sulla protezione dei dati Le spieghiamo le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali in relazione al servizio «bob invoice».

Il termine «noi» si riferisce alla bob Finance, Succursale di Valora Schweiz AG, Hardturmstrasse 161, 8005 Zurigo.

Il nostro Responsabile aziendale della protezione dei dati è raggiungibile all’indirizzo e-mail dataprivacy@valora.com.

2. Tipologia di dati e finalità del trattamento

Dati in relazione alla prestazione bob invoice: Se a conclusione di un contratto d'acquisto online Lei sceglie il metodo di pagamento contro fattura di bob invoice, il fornitore di servizi di pagamento payrexx ci trasmette i Suoi seguenti dati personali: dati principali sulla persona (cognome, nome, data di nascita) e dati di contatto (indirizzo e-mail e indirizzo), oltre ai dati sulle transazioni (rivenditore online, prodotto acquistato, prezzo d’acquisto). Questi dati vengono da noi trattati per verificare la solvibilità (cfr. il paragrafo 3 per ulteriori dettagli), in modo da decidere su questa base se Le si possa proporre il pagamento contro fattura. In caso di riscontro negativo, i Suoi dati vengono immediatamente eliminati. In caso di proposta di pagamento contro fattura bob invoice, i dati ricevuti vengono da noi utilizzati ai fini della corretta esecuzione delle nostre condizioni generali del contratto, da Lei accettate durante il check-out, come pure della contabilità e dei richiami. Le fatture e i richiami di pagamento Le vengono inviati per e-mail e/o per posta.

Marketing diretto: Con il Suo consenso, il Suo indirizzo e-mail e/o la cronologia del Suo carrello della spesa e delle Sue transazioni verranno da noi utilizzati per inviarle offerte interessanti ed informazioni rilevanti sui nostri prodotti.

3. Trasmissione dei Suoi dati personali

  • Trasmissione ai collaboratori e alle imprese collegate: Se necessario ai fini dei trattamenti di cui sopra, possiamo trasmettere i Suoi dati personali ai nostri collaboratori e alle nostre imprese collegate (di regola in Svizzera e solo eccezionalmente all'estero).
  • Trasmissione a terzi: In caso di richiesta di pagamento via bob invoice, i Suoi dati personali (cognome, nome, data di nascita) vengono da noi trasmessi a sistemi di informazioni creditizie (p.es. ZEK, CRIF). I sistemi di informazioni creditizie effettuano una verifica della solvibilità sulla base dei dati personali. Essi ci trasmettono i risultati delle verifiche, che vengono da noi presi in considerazione per decidere se proporle il pagamento via bob invoice. In occasione della verifica della solvibilità esaminiamo inoltre i Suoi dati confrontandoli con quelli delle banche dati esistenti dei clienti e dei contratti della bob Finance SA.
  • Trasmissione a responsabili del trattamento: Abbiamo pertanto incaricato un responsabile del trattamento dei dati di salvare i Suoi dati personali in una banca dati sicura. Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con il nostro responsabile del trattamento onde garantire in qualsiasi momento una tutela adeguata dei Suoi dati personali.
  • Divulgazione in relazione ad operazioni finanziarie: Qualora dovessimo partecipare ad una fusione, ad una joint venture, all’acquisizione, rispettivamente alla vendita di quote dell’impresa o di beni patrimoniali, possiamo trasmettere i Suoi dati ad un eventuale partner in queste operazioni.
  • Divulgazione nell’ambito di procedimenti penali: Se legalmente lecito, possiamo divulgare quelle informazioni che sono necessarie o che permettono di accertare un reato, commesso o presunto, o un’altra violazione dei diritti nostri o di un terzo, oppure di prevenirlo.

4. Decisioni automatizzate

Sulla base delle informazioni sulla solvibilità i nostri sistemi valutano, utilizzando degli algoritmi, il rischio relativo al pagamento da Lei richiesto mediante bob invoice. I nostri sistemi decidono in maniera integralmente automatizzata se Le si possa proporre un contratto di finanziamento o meno.

5. Luogo del trattamento e trasmissione in altri Stati

I Suoi dati vengono trattati in Svizzera e negli Stati membri dell’Unione Europea. Qualora risultasse necessario o opportuno trasmettere i Suoi dati personali in uno Stato che non dispone di un livello sufficiente di tutela dei dati personali, assicureremo l’adozione di garanzie appropriate: la stipulazione con il destinatario di clausole contrattuali tipo riconosciute, o la comprova, da parte di quest’ultimo, di essersi autocertificato ai sensi del Privacy Shield (EU-US/CH-US).

6. Durata del trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario per raggiungere le finalità del trattamento, oppure finché non è scaduto il periodo di conservazione dei dati personali previsto dalla legge o dal contratto.

  • I dati principali sulla persona, i dati di contatto e sulla solvibilità vengono da noi conservati per un periodo di 10 anni a partire dal saldo integrale del prezzo d’acquisto da parte Sua.
  • Conserviamo la corrispondenza elettronica per un massimo di 5 anni, a meno che essa non sia necessaria nell’ambito di un contenzioso legale.
  • Se ha acconsentito all’invio da parte nostra di offerte interessanti ed informazioni sui nostri prodotti, utilizzeremo il Suo indirizzo e-mail solo finché non avrà revocato il Suo consenso, p.es. cliccando sui links a „Unsubscribe“ contenuti nella nostra e-mail.
  • Revoca dei consensi: Per i trattamenti di dati ai quali ha dato il Suo consenso, ha il diritto di revocare lo stesso in qualsiasi momento.
  • Diritto di informazione: Ha inoltre il diritto di essere da noi informato sui Suoi dati personali da noi trattati, sulla base legale e sulla finalità, e di richiederne una copia gratuita.
  • Diritto di rettifica: Qualora i Suoi dati dovessero risultare incompleti o incorretti, ha il diritto di richiederne la rettifica. Anche Lei può fornire direttamente determinate informazioni nel Suo conto cliente.
  • Diritto di cancellazione: Può inoltre richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, soprattutto se questi non sono più necessari per i fini descritti.
  • Diritto di limitazione: Può chiedere la limitazione del trattamento e/o della trasmissione dei Suoi dati personali.
  • Decisioni automatizzate: Laddove, nell’ambito del presente sito web, le decisioni poggino esclusivamente su trattamenti automatizzati, può richiedere una verifica manuale.

7. I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti su Suoi dati personali:

Qualora desiderasse far valere i Suoi diritti, La preghiamo di rivolgere la Sua richiesta al nostro Responsabile della protezione dei dati (cfr. il para. 1 per le informazioni di contatto).

Diritto di reclamo: Qualora ritenesse, per qualche motivo, che i Suoi dati personali non vengono trattati conformemente alle norme e direttive applicabili e/o non fosse d'accordo con la risposta ottenuta alla Sua richiesta di garanzia dei Suoi diritti, può presentare reclamo presso l’autorità di controllo.

8. Links a siti web esterni

Non abbiamo verificato il sito web del rivenditore online e non assumiamo nessuna responsabilità in merito al trattamento dei dati personali da parte dei gestori di siti web. Le consigliamo di prima leggere la dichiarazione sulla protezione dei dati di questi siti web esterni.

Aggiornata al: Giugno 2020