Dichiarazione sulla protezione dei dati bob Finance AG

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Siamo lieti di fornirle informazioni sulla gestione dei dati presso bob Finance AG.

Importanti informazioni legali

Nella presente Dichiarazione sulla protezione dei dati, si spiega quali dati personali vengono rilevati da bob Finance AG (di seguito «bob Finance»), come avviene il rilevamento e per quali scopi bob Finance tratta i dati personali. Data l’importanza dell’argomento, le raccomandiamo di prendersi il tempo necessario per leggere attentamente la Dichiarazione sulla protezione dei dati. Qualora non sia d’accordo con quanto riportato nella presente Dichiarazione, la preghiamo di interrompere la navigazione nelle pagine del sito web bob.

Quali informazioni acquisiamo da lei?

Quando visita il nostro sito web, il nostro web server registra automaticamente i dettagli relativi alla sua visita (ad es. il suo indirizzo IP, il sito web dal quale ci consulta, il tipo di software del browser utilizzato e le pagine del sito web bob effettivamente visitate, incluse la data e la durata della sua visita). Inoltre, acquisiamo i dati personali (ad es. nome, indirizzo, età e informazioni sulla solvibilità, con particolare riferimento a entrate mensili, spese, crediti esistenti ed esecuzioni) da lei forniti attraverso l’utilizzo del nostro sito web, ad esempio al momento della registrazione per una domanda di concessione del credito, all’atto dell’apertura di un account in seguito a concessione del credito autorizzata oppure quando si registra per la ricezione di una Newsletter via e-mail. bob si impegna a salvaguardare i dati personali acquisiti dagli utenti che consultano il sito web bob.

Scopo del trattamento dei dati

bob Finance utilizza e tratta i suoi dati personali ai fini della verifica di solvibilità nonché per gestire, migliorare e personalizzare i prodotti e servizi di bob Finance. Tali prestazioni includono ad esempio l’offerta di servizi studiati su misura per lei, l’utilizzo dei suoi dati personali per indagini di mercato interne o la visualizzazione di pubblicità all’interno del sito web che possono destare il suo interesse. bob Finance ha la facoltà di utilizzare i suoi dati personali per comunicare con lei, ad esempio per trasmetterle informazioni su nuovi prodotti o avvertenze sulla sicurezza. bob Finance non crea alcun profilo della sua personalità.

In che moo acquisiamo e memorizziamo i suoi dati personali?

Questo sito web utilizza le cosiddette tecnologie di tracciamento, quali cookie e tag, per raccogliere informazioni come quelle di cui sopra, affinché sia possibile ottimizzare sempre la funzionalità del nostro sito web. Per «cookie» si intende un file di informazioni che viene salvato sul suo dispositivo, in modo da renderlo riconoscibile in occasione di future visite al sito web. Tale tecnologia permette di visualizzare il sito web senza intoppi e in maniera adeguata alle sue esigenze. Con il presente documento, prende inoltre atto che il suo browser dispone di diverse impostazioni riguardo all’autorizzazione o meno dei cookie. bob Finance utilizza tra l’altro Google Analytics, un servizio di analisi via web di Google Inc. («Google»). Google Analytics utilizza cookie che vengono salvati sul suo computer e che consentono di analizzare la modalità con cui utilizza il sito web. Le informazioni generate dal cookie in merito al suo utilizzo del sito web (incluso il suo indirizzo IP) vengono trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e qui salvate. 
Sul nostro sito utilizziamo inoltre la Software Adtelligence Platform della ADTELLIGENCE GmbH, www.adtelligence.com. Si tratta di un sistema di targeting specifico per segmento, mirato a personalizzare la nostra attività online. Questa personalizzazione viene realizzata raccogliendo i dati dei visitatori del sito web, per associarli poi a gruppi target specifici secondo precise caratteristiche mediante l’utilizzo di cookie e tracking pixel. Le caratteristiche specifiche dei gruppi target sono rilevate da Adtelligence, trasmesse in forma anonimizzata al sistema e archiviate sui server installati in Germania. Su questa base vengono poi gestite le pagine web, al fine di presentarle contenuti personalizzati e pertinenti. Le informazioni non vengono trasmesse a terzi. Se non vuole che sul suo computer vengano archiviati cookie può impedirne l’installazione con l’apposita impostazione del browser , oppure cancellare gli eventuali cookie già installati. In questo caso può però accadere che non possa più utilizzare tutte le funzioni del sito web. Se volesse opporsi a questa procedura può farlo attraverso il seguente link opt-out:
http://adtelligence.com/de/opt...
Nel nostro sito web utilizziamo inoltre il servizio di analisi open source Matomo (ex "Piwik") come sistema self hosted. Matomo impiega cosiddetti cookie. Si tratta di file di testo che vengono salvati sul suo computer e consentono di analizzare la modalità con cui utilizza il sito web. A tal fine le informazioni generate dal cookie sull’uso di questo sito vengono archiviate sul nostro server Matomo. Prima dell’archiviazione l’indirizzo IP viene anonimizzato. Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge ai sensi dell’art. 6 cap. 1 lett. f (legittimo interesse) del regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Per quanto concerne il GDPR (interesse legittimo) la nostra attenzione si concentra sull'ottimizzazione dell'offerta online e del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’uso di questo sito non vengono trasmesse a terzi. Può impedire l’installazione dei cookie attivando l’impostazione corrispondente nel suo browser; ricordiamo tuttavia che ciò potrebbe limitare la piena funzionalità di questo sito web. Se non desidera che i suoi dati siano archiviati e utilizzati può disattivare qui archiviazione e utilizzo. In tal caso nel suo browser viene inserito un cookie opt-out, che impedisce a Matomo di archiviare i dati sull’utilizzo. Se cancella i suoi cookie, viene cancellato anche il cookie opt-out di Matomo. In tal caso dovrà riattivare l’opt-out la prossima volta che visiterà il nostro sito.
https://optout.adtelligence.co...

In molti casi, è possibile controllare le tecnologie di tracciamento anche tramite il suo browser. La preghiamo di impostare il suo browser in modo tale che, se lo desidera, lei venga se possibile avvisato dell’uso di tecnologie di tracciamento (come i cookie) e/o le si chieda di accettarle. Tuttavia, il rifiuto, il blocco o la disattivazione delle tecnologie di tracciamento può comportare una disponibilità limitata dei prodotti offerti tramite il nostro sito web.

Per permetterle di comunicare con noi in modo semplice e veloce, impieghiamo inoltre la tecnologia di messaggistica di smoope, che può essere utilizzata direttamente nel suo browser web sulle pagine visitate o nelle app mobili messe a disposizione. Scegliendo questa forma di comunicazione, sarà creato un collegamento cifrato ai server di smoope, per consentire lo scambio di messaggi e file. smoope elabora inoltre i dati esclusivamente sulla base di un accordo sul trattamento dati per conto terzi stipulato con noi. Ulteriori informazioni sono reperibili sul sito web del fornitore:
http://www.smoope.com

Acquisizione dei suoi dati personali da parte di terzi

bob Finance ha la facoltà di procurarsi le informazioni necessarie per la concessione di un credito (verifica di solvibilità) presso il datore di lavoro, le banche interessate dal presente contratto, gli uffici esecutivi, i controlli abitanti, le autorità tutorie, le agenzie di valutazione del merito creditizio (in particolare CRIF SA), nonché la ZEK (Centrale di informazioni di credito) e l’IKO (Centrale d’informazione per il credito al consumo). Tali informazioni riguardano in particolare l’indirizzo attuale, la solvibilità finanziaria o un’eventuale tutela.

Trattamento, inoltro e cancellazione dei suoi dati personali

Il trattamento, l’inoltro e la cancellazione dei suoi dati personali avvengono in conformità con le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e nel rispetto delle stesse. bob Finance è autorizzata a inoltrare i suoi dati personali ai propri collaboratori, incaricati e alle imprese collegate in Svizzera e all’estero al fine di gestire, migliorare e personalizzare i prodotti e servizi di bob Finance. bob Finance è inoltre autorizzata o tenuta a inoltrare i suoi dati personali alla CRIF SA e all’IKO (Centrale d’informazione per il credito al consumo). bob Finance conserva i suoi dati personali soltanto per il tempo necessario ai fini del trattamento o finché non sia trascorso il termine previsto per legge o dal contratto per la conservazione dei suoi dati personali.

Come trattiamo i messaggi elettronici inviati a e da bob Finance?

Tutti i messaggi elettronici (e-mail, messaggi di chat ecc.) inviati a o da bob vengono automaticamente memorizzati in un sistema creato appositamente allo scopo (e-mail journaling), che garantisce il valore probatorio dei messaggi elettronici. Questi messaggi elettronici vengono protetti con adeguate misure tecniche e organizzative. Un eventuale accesso viene concesso solo in casi motivati ai sensi delle leggi e delle normative applicabili (ad esempio sentenze giudiziarie, sospetto di attività criminose) e solo a determinate persone che svolgono specifiche funzioni (ad esempio ufficio legale, di valutazione della conformità o del rischio). 

Diritto di informazione / rettifica o cancellazione dei suoi dati personali

Se desidera presentare una richiesta di informazioni, di rettifica o di cancellazione relativa ai suoi dati personali, la preghiamo di indirizzare la sua domanda/richiesta tramite posta-lettere e allegando una copia del suo passaporto o della sua carta d’identità, al seguente indirizzo:

bob Finance AG
Casella postale
8027 Zurigo

Tutela dei suoi dati personali

bob Finance utilizza mezzi tecnici e organizzativi adeguati per proteggere i suoi dati personali da qualsiasi utilizzo illecito e non autorizzato, in particolare dall’accesso o dal trattamento non autorizzato, dalla perdita e dalla distruzione.

Link a siti esterni

bob Finance non ha verificato i siti di terzi collegati al sito web e non è responsabile dell’utilizzo dei suoi dati personali da parte di tali siti esterni. La creazione di collegamenti a siti di terzi avviene a proprio rischio.

Diritto di modifica in qualunque momento della presente dichiarazione sulla protezione dei dati

bob Finance si riserva il diritto di modificare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Nell’ultima riga della presente Dichiarazione sulla protezione dei dati è riportata la data dell’ultimo aggiornamento.

Foro competente e diritto applicabile

Unico foro competente per qualsiasi controversia derivante dalla presente Dichiarazione sulla protezione dei dati o ad essa correlata è Zurigo 1. bob Finance si riserva il diritto di sottoporre la controversia a qualunque altro tribunale della giurisdizione alla quale lei normalmente appartiene. Alla presente Dichiarazione sulla protezione dei dati si applica esclusivamente il diritto svizzero.

Sigla editoriale / responsabile per la raccolta dei dati

bob Finance AG, Hardturmstrasse 161, CH – 8005 Zurich

bob Finance AG - Giugno 2017