bob Finance

Informativa sulla protezione dei dati

1. Titolare del trattamento e consulente per la protezione dei dati

Nella presente informativa sulla protezione dei dati Le illustriamo il modo in cui trattiamo i Suoi dati personali in relazione ai servizi concernenti
a) credito privato bob credit
c) pagamento rateale bob pay

Per «noi» o «bob Finance» si intende bob Finance, una succursale di Valora Schweiz AG. La sede principale di Valora Schweiz AG è situata presso Hofackerstrasse 40, 4132 Muttenz. Di conseguenza siamo responsabili del trattamento conforme alla legge, in particolare della raccolta, dell’utilizzo, della conservazione e della comunicazione dei Suoi dati personali.

La Sua fiducia è importante per noi, per questo prendiamo sul serio la questione della protezione dei dati e badiamo alla relativa sicurezza. Ci impegniamo a gestire i Suoi dati personali in modo responsabile. Riteniamo, quindi, naturale soddisfare i requisiti legali della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dell’Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa), della Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e di altre disposizioni del diritto svizzero, per proteggere i Suoi dati personali.

Il nostro consulente aziendale per la protezione dei dati è raggiungibile all’indirizzo e-mail dataprivacy@valora.com o in alternativa, tramite corrispondenza, all’indirizzo sopra indicato di bob Finance.

2. Tipologia di dati e finalità del trattamento

2.1. Raccolta e trattamento dei Suoi dati personali nell’ambito dei nostri servizi

Se ci invia una richiesta di stipulazione di un contratto di credito nell’ambito della nostra offerta di credito privato bob credit (con o senza assicurazione del credito), raccoglieremo a nostra discrezione dati personali che riguardano lei ed eventualmente una seconda persona da Lei indicata, appartenente alla Sua stessa economia domestica. Tali dati possono comprendere:

  • dati principali sulla persona (in particolare titolo, cognome, nome, sesso, data di nascita, lingua di corrispondenza, nazionalità, permesso di soggiorno);
  • dati di contatto (in particolare indirizzo di domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono e di cellulare);
  • documenti identificativi (in particolare copie della carta d’identità e del passaporto, documenti di soggiorno, licenza di condurre);
  • informazioni sullo status personale (in particolare stato civile, numero di figli, sentenze di divorzio, convenzioni in materia di autorità parentale, informazioni sulla curatela);
  • dati relativi al salario e al reddito (in particolare informazioni sul datore di lavoro, entrate mensili, buste paga, informazioni sulle prestazioni e sugli obblighi di assistenza, pignoramenti salariali);
  • dati relativi alle spese di sostentamento (in particolare spese abitazione, contratto di locazione, costi e polizze della cassa malati, spese di custodia dei figli, spese di formazione);
  • informazioni sulla solvibilità e sul credito (in particolare score di sistemi di informazioni creditizie come CRIF SA, 8050 Zurigo, dati della Centrale per informazioni di credito (ZEK) e della Centrale d’informazione per il credito al consumo (IKO), informazioni di uffici d’esecuzione);
  • dati bancari (in particolare informazioni sul conto ed estratti conto, fotocopie di carte di debito o di credito);
  • informazioni relative all’offerta e al contratto (in particolare numero di contratto e codice cliente, condizioni offerte, preventivi e documenti contrattuali, nonché informazioni sulle transazioni relative ai rimborsi di credito da Lei effettuati);
  • registrazioni audio e foto derivanti dal controllo online dell’identità da parte di fornitori terzi.

Necessitiamo imperativamente dei dati personali per comunicare con Lei per telefono, SMS, WhatsApp, e-mail o posta, per creare il Suo conto cliente, per stipulare con Lei il contratto di finanziamento e per adempiervi, nonché per inviarle fatture ed eventuali solleciti.

Voglia notare che non possiamo influire sul trattamento dei Suoi dati personali da parte di un intermediario di crediti da Lei eventualmente incaricato e che il trattamento dei Suoi dati personali da parte di quest’ultimo è disciplinato dall’informativa sulla protezione dei dati di tale intermediario di crediti.

Se, per un acquisto di merce, desidera stipulare un contratto di finanziamento con uno dei nostri partner commerciali nell’ambito della nostra offerta di pagamento rateale bob pay, noi o il nostro partner commerciale, nella sua veste di venditore, raccoglieremo/raccoglierà a nostra/sua discrezione determinati dati personali che La riguardano. Tali dati possono comprendere:

  • dati principali sulla persona (in particolare titolo, cognome, nome, sesso, data di nascita, lingua di corrispondenza, nazionalità, permesso di soggiorno);
  • dati di contatto (in particolare indirizzo di domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono e di cellulare);
  • informazioni sul carrello (prodotto che ha acquistato);
  • informazioni sulla solvibilità e sul credito (in particolare score di sistemi di informazioni creditizie come CRIF SA, 8050 Zurigo, dati della Centrale per informazioni di credito (ZEK), informazioni di uffici d’esecuzione);
  • informazioni relative all’offerta e al contratto (in particolare numero di contratto e codice cliente, documenti contrattuali, nonché informazioni sulle transazioni relative ai pagamenti rateali da Lei effettuati);
  • documenti identificativi (in particolare copie della carta d’identità e del passaporto, documenti di soggiorno, licenza di condurre);
  • foto («selfie») derivanti dal controllo online dell’identità da parte di fornitori terzi.

Necessitiamo imperativamente dei dati personali per comunicare con Lei per telefono, SMS, WhatsApp, e-mail o posta, per creare il Suo conto cliente, per stipulare con Lei il contratto di finanziamento e per adempiervi, nonché per inviarle fatture ed eventuali solleciti.

Voglia notare che non possiamo influire sul trattamento dei Suoi dati personali da parte del nostro partner commerciale o del Suo venditore e che il trattamento dei Suoi dati personali da parte del venditore è disciplinato dall’informativa sulla protezione dei dati di quest’ultimo.

2.2 Raccolta e trattamento dei Suoi dati personali a scopi di marketing e di reporting

  • Visita dei nostri siti web: quando visita i nostri siti web, i nostri web server registrano automaticamente alcuni dettagli relativi alla Sua visita, come p.es. il Suo indirizzo IP, i siti web consultati dai quali effettua la visita, il tipo di software del browser utilizzato e alcune informazioni relative al suo utilizzo del sito web, tra cui la data e la durata della Sua visita, come pure i dati relativi ai prodotti che ha guardato sul nostro sito web e che ha depositato nel Suo carrello. Per la raccolta dei dati di protocollo e di analisi, utilizziamo tecnologie di tracking come pure cookies e servizi di analisi di terzi offerenti. Per ulteriori informazioni su questo tema si rimanda al nostro Avviso sui cookie.
  • Miglioramento dei nostri prodotti e servizi: utilizziamo i Suoi dati principali sulla persona, i Suoi dati di contatto, le informazioni relative al contratto e i dati sulle transazioni, nonché altre informazioni che ci mette a disposizione, anche per scopi analitici. Tali dati e informazioni ci servono a migliorare, ottimizzare e sviluppare ulteriormente i nostri prodotti e servizi. In tale contesto ci prefiggiamo di utilizzare in primo luogo dati pseudonimizzati per scopi analitici.
  • Marketing diretto: qualora ci conceda il Suo consenso a tal fine, utilizzeremo i Suoi dati di contatto (nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di domicilio), determinati dati demografici (età, sesso, lingua) nonché informazioni relative al contratto e all’utilizzo dei prodotti per inviarle offerte interessanti e informazioni rilevanti sui nostri prodotti e/o sui prodotti dei nostri partner commerciali. Inoltre, possiamo utilizzare i dati raccolti per mostrarle pubblicità online personalizzata su siti web di terzi.
  • Indagini di mercato: occasionalmente chiediamo alle persone che utilizzano i nostri prodotti e servizi di partecipare a sondaggi. In questi casi, può leggere nelle informazioni messe a disposizione come bob Finance raccoglie ed tratta i Suoi dati personali.

2.3 Raccolta e trattamento dei Suoi dati personali in caso di richieste, sviluppo commerciale e altri interessi legittimi

  • Risposte a richieste e risoluzione di problemi tecnici: se ci contatta per eventuali domande o reclami o ci scrive quale interessato tramite il modulo web, raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali e di contatto, nonché i contenuti della sua richiesta cliente al fine di risponderle in merito nel miglior modo possibile secondo le Sue esigenze e i nostri obblighi.
    I dati personali raccolti su di Lei possono essere trattati caso per caso anche per migliorare i nostri processi operativi e per risolvere problemi tecnici e/o sviluppare ulteriormente i nostri sistemi tecnici.
  • Esecuzione del contratto con i nostri partner commerciali: dai collaboratori dei nostri partner commerciali (intermediari del credito e commercianti/venditori) raccogliamo dati personali che utilizziamo per l’esecuzione del contratto e l’integrazione dei nostri partner commerciali, per la messa a disposizione e l’utilizzo del nostro portale partner, per la cura e lo sviluppo del nostro rapporto commerciale, per rispondere a richieste e per la gestione dei rischi. Vi possono rientrare, in particolare, i dati principali sulla persona delle persone di contatto (cognome, nome), le informazioni commerciali (impresa, posizione, titolo) e i dati di contatto (indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono), le copie dei documenti d’identità, i documenti giustificativi del domicilio, nonché informazioni sulla solvibilità e sul credito.
  • Altri interessi legittimi di bob Finance: oltre alle succitate finalità del trattamento, possiamo trattare i Suoi dati personali anche qualora abbiamo un obbligo legale o un interesse legittimo preponderante p.es. a far valere, accertare o respingere pretese innanzi a tribunali o ad autorità, oppure qualora bob Finance o parti di bob Finance vengano vendute, rilevate o scisse. Se necessario, La informeremo separatamente di questo trattamento dei dati.

3. Trasmissione e divulgazione dei Suoi dati personali

3.1. Trasmissione alle imprese collegate

Se necessario ai fini dei trattamenti di cui sopra, possiamo trasmettere i Suoi dati personali alle nostre imprese collegate (di regola in Svizzera e solo eccezionalmente all'estero, cfr. cifra 5).

3.2. Trasmissione a terzi

    • Sistemi di informazioni creditizie: qualora richieda un credito privato bob credit, trasmettiamo dati personali (dati principali sulla persona, dati di contatto, documenti identificativi, importo e modalità del credito richiesti) a sistemi di informazioni creditizie (in particolare ZEK, IKO e CRIF).
      Con i dati che ci vengono notificati a loro volta dai sistemi di informazioni creditizie, procederemo a una verifica della solvibilità per decidere se possiamo offrirle un credito privato. In occasione di tale verifica della solvibilità esamineremo inoltre i Suoi dati confrontandoli con quelli delle nostre banche dati interne relative a clienti e contratti. Inoltre, possiamo segnalare ai suddetti destinatari ritardi di pagamento eventualmente accertati o abusi.

      Qualora nella Sua domanda di credito abbia fornito informazioni sul reddito di una seconda persona che vive nella Sua economia domestica, con il consenso di quest’ultima, possiamo trasmettere anche i dati di questa persona ai succitati sistemi di informazioni creditizie per ottenere informazioni sulla capacità creditizia di tale persona. In caso di trattamento di dati personali della seconda persona ci riserviamo il diritto di verificare direttamente con la persona interessata i dati da Lei forniti.
    • Partner commerciali di bob Finance: in caso di richiesta e stipulazione di un credito privato bob credit intermediato da un partner commerciale, comunicheremo al nostro partner commerciale (intermediario del credito) le Sue informazioni relative all’offerta e al contratto, nonché informazioni sulla solvibilità e sul credito. Nel caso in cui non possiamo offrirle un credito privato bob credit, informeremo l’intermediario del credito della decisione di rifiuto. Possiamo informare l’intermediario del credito anche dello stato di rimborso del Suo contratto di credito.

      In caso di stipulazione di un contratto di credito, trasmettiamo inoltre i dati personali necessari al nostro partner di rifinanziamento. Qualora non adempia puntualmente ai Suoi obblighi di pagamento nei confronti di bob Finance, possiamo affidare il credito in sospeso, unitamente ai Suoi dati personali, a società di recupero crediti per la riscossione. Tali società possono a loro volta trasmettere i Suoi dati personali e contrattuali a sistemi di informazioni creditizie.
    • Assicuratore: se stipula un’assicurazione per il Suo credito privato bob credit con noi, i dati a ciò correlati vengono scambiati con l’assicuratore ai fini della preparazione e dell’esecuzione del contratto di assicurazione (inclusa la liquidazione delle pretese assicurative), nonché ai fini del conteggio della provvigione.
    • Responsabili del trattamento: per la fornitura dei nostri servizi riceviamo il supporto di diversi fornitori di servizi tecnologici, di cloud, di spedizione, di consulenza e di marketing. Con tali fornitori di servizi (responsabili del trattamento) abbiamo stipulato contratti per il trattamento conforme alla legge dei Suoi dati personali. Con questi contratti ci assicuriamo che i nostri responsabili del trattamento proteggano i Suoi dati personali in modo adeguato e in qualsiasi momento e che li trattino solo entro i limiti autorizzati da bob Finance.
    • Uffici pubblici: nel quadro della verifica della solvibilità, chiediamo in via supplementare informazioni a uffici pubblici al fine di adempiere ai requisiti legali volti a evitare l’indebitamento eccessivo. Ciò può includere la richiesta di un estratto del registro delle esecuzioni all’ufficio d’esecuzione competente. I dati dell’estratto del registro delle esecuzioni confluiscono direttamente nella nostra verifica della solvibilità per l’assegnazione di un credito privato bob credit. Inoltre, possiamo verificare il Suo domicilio presso il controllo abitanti competente e/o, in caso di fondato sospetto di curatela, verificarne la sussistenza presso le competenti autorità di protezione degli adulti.
    • Datore di lavoro: solo in caso di dubbi legittimi circa l’autenticità di certificati di salario/buste paga presentati, ne verificheremo l’autenticità presso il Suo datore di lavoro. La verifica avviene tramite il datore di lavoro da Lei indicato al numero telefonico indicato. In tale contesto verificheremo il salario indicato e lo stato del rapporto di lavoro. Al Suo datore di lavoro non diamo informazioni sulla prestazione offerta, sull’importo richiesto né su altri dati che La riguardano. I dati risultanti dalla verifica confluiscono direttamente nella verifica della solvibilità per decidere se Le possiamo offrire un credito privato bob credit.
    • Sistemi di informazioni creditizie: qualora richieda un pagamento rateale bob pay, i Suoi dati personali (cognome, nome, data di nascita, copia del documento d’identità, importo e modalità del credito) vengono da noi trasmessi a sistemi di informazioni creditizie (in particolare ZEK e CRIF).
      Con i dati che ci vengono notificati a loro volta dai sistemi di informazioni creditizie, procederemo a una verifica della solvibilità per decidere se possiamo offrirle un pagamento rateale. In occasione di tale verifica della solvibilità esamineremo inoltre i Suoi dati confrontandoli con quelli delle nostre banche dati interne relative a clienti e contratti. Inoltre, possiamo segnalare ai suddetti uffici ritardi eventualmente accertati di pagamento o abusi.
    • Assicuratore: se stipula un’assicurazione per il Suo pagamento rateale bob pay con noi, i dati a ciò correlati verranno scambiati con l’assicuratore ai fini della preparazione e dell’esecuzione del contratto di assicurazione (inclusa la liquidazione delle pretese assicurative), nonché ai fini del conteggio della provvigione.
    • Partner commerciali di bob Finance: in caso di richiesta e stipulazione di un contratto di finanziamento nell’ambito di un pagamento rateale bob pay, comunicheremo al nostro partner commerciale (il Suo venditore) le Sue informazioni relative all’offerta e al contratto. Nel caso in cui non possiamo offrirle un pagamento rateale bob pay, informeremo il venditore della decisione di rifiuto. Possiamo informare il venditore anche della Sua eventuale situazione di mora con i pagamenti.

      In caso di stipulazione di un contratto di finanziamento, trasmettiamo inoltre i dati personali necessari al nostro partner di rifinanziamento. Qualora non adempia puntualmente ai Suoi obblighi di pagamento nei confronti di bob Finance, possiamo affidare il credito in sospeso, unitamente ai Suoi dati personali, a società di recupero crediti per la riscossione. Tali società possono a loro volta trasmettere i Suoi dati personali e contrattuali a sistemi di informazioni creditizie.
    • Responsabili del trattamento: per la fornitura dei nostri servizi riceviamo il supporto di diversi fornitori di servizi tecnologici, di cloud, di spedizione, di consulenza e di marketing. Con tali fornitori di servizi (responsabili del trattamento) abbiamo stipulato contratti per il trattamento conforme alla legge dei Suoi dati personali. Con questi contratti ci assicuriamo che i nostri responsabili del trattamento proteggano i Suoi dati personali in modo adeguato e in qualsiasi momento e che li trattino solo entro i limiti autorizzati da bob Finance.
    • Uffici pubblici: nell’ambito della verifica della solvibilità, possiamo verificare il Suo domicilio presso il controllo abitanti competente e/o, in caso di fondato sospetto di curatela, possiamo verificarne la sussistenza presso le competenti autorità di protezione degli adulti.

3.3. Divulgazione in relazione ad operazioni finanziarie

Qualora dovessimo partecipare a una fusione, a una joint venture, all’acquisizione, rispettivamente alla vendita di parti dell’impresa o di beni patrimoniali, possiamo trasmettere i Suoi dati personali a un eventuale partner in queste operazioni che, come noi, si attiene alle basi giuridiche vigenti, con particolare riferimento ai diritti in materia di protezione dei dati.

3.4. Divulgazione nell’ambito di procedimenti penali

Se legalmente lecito, possiamo divulgare quelle informazioni che sono necessarie o che permettono di accertare un reato, commesso o presunto, o un’altra violazione dei diritti nostri o di un terzo, oppure di prevenirlo.

4. Decisioni automatizzate

4.1. Verifica automatizzata della solvibilità

Sulla base dei Suoi dati personali e delle informazioni sulla Sua solvibilità ricevute dai sistemi di informazioni creditizie a cui sono state richieste (cfr. cifra 3.3), i nostri sistemi calcolano tramite algoritmi il rischio di un mancato pagamento del finanziamento richiesto. Essi stabiliscono in maniera del tutto automatizzata se possiamo offrirle il servizio desiderato o meno.

Qualora a seguito della verifica automatizzata della solvibilità dovesse ricevere un rifiuto, ha il diritto di contattarci al riguardo e di prendere posizione in merito alla decisione (cfr. cifra 9).

4.2. Verifica manuale complementare di altri documenti

Ai fini dell’esame la Sua richiesta di finanziamento possono essere necessari, a seconda del caso, ulteriori informazioni o documenti sul Suo conto, oltre ai dati che ha registrato nel rispettivo modulo di domanda. Ciò vale in particolare se presenta una domanda di credito privato bob credit. Per poter decidere se offrirle un finanziamento e sottoporle un’offerta di finanziamento non vincolante, abbiamo assolutamente bisogno, per motivi di legge, di ulteriori Suoi documenti, come per esempio le buste paga e una copia del documento d’identità. Tali documenti aggiuntivi vengono controllati sempre manualmente dai nostri collaboratori.

5. Luogo di trattamento e comunicazione all’estero

I Suoi dati vengono di norma trattati in Svizzera e negli Stati membri dell’Unione Europea. Inoltre, in casi eccezionali, i nostri fornitori di servizi nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in India e in Ucraina possono accedere sporadicamente ai dati personali nell’ambito di servizi di supporto. Siamo inoltre autorizzati a trasferire i Suoi dati personali anche a società terze all’estero, qualora sia necessario nell’ambito delle finalità del trattamento. Naturalmente rispettiamo le disposizioni legali in materia di comunicazione di dati personali all'estero. I destinatari all'estero sono inoltre tenuti alla protezione dei dati nella stessa misura in cui lo siamo noi.

Singoli fornitori di servizi terzi di bob Finance hanno sede negli USA, in India o in Ucraina. Agli utenti domiciliati in Svizzera o in uno Stato membro dell’UE segnaliamo che, dal punto di vista della Svizzera e dell’Unione europea, gli Stati Uniti, l’India e l’Ucraina non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati. Qualora un destinatario si trovi in uno di questi Paesi, vincoliamo contrattualmente il destinatario al rispetto della protezione dei dati applicabile e, se del caso, richiediamo ulteriori garanzie per la protezione dei Suoi dati personali.

6. Presenze di bob Finance sui social media

Sui nostri siti web troverà collegamenti alle piattaforme dei social media. Dietro ai tasti di collegamento si nasconde semplicemente un link che La ridirige sulla nostra presenza su tali piattaforme dei social media. Di conseguenza, i nostri siti web non trasmettono alcun dato alle piattaforme [A1] dei social media in questione in modo diretto, a meno che Lei non abbia dato il Suo influsso.

I link dei social media conducono alla presenza di bob Finance sui seguenti social network:

  • Facebook di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda,
  • Instagram di Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA,
  • LinkedIn di LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA, e
  • YouTube gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Qualora acceda a uno di questi link, verrà instaurato un collegamento diretto fra il Suo browser e il server del social network in questione. In tal modo, il rispettivo social network viene informato che con il Suo indirizzo IP ha visitato il nostro sito web e acceduto al link. Tuttavia, se accede a un link di un social network mentre è connesso al Suo account del social network in questione, il contenuto del nostro sito web può essere ridiretto al Suo profilo social. Ciò significa che il social network può associare automaticamente la Sua visita sul nostro sito web al Suo account utente. Se desidera evitare che ciò accada, dovrebbe preventivamente effettuare il logout dal rispettivo social network. L’associazione avviene comunque se accede al social network in questione dopo aver cliccato sul link.

Voglia notare che bob Finance non può influire sul trattamento dei Suoi dati personali da parte delle suddette piattaforme social media.

7. Sicurezza dei dati

Ci serviamo di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e idonee per proteggere i Suoi dati personali memorizzati presso di noi da manipolazioni, perdita parziale o totale e accesso illecito da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente esaminate, adeguate e migliorate in funzione dell’evoluzione tecnologica.

Dovrebbe sempre trattare i Suoi dati di accesso (nome utente, password) con riservatezza e chiudere la finestra del browser una volta terminata la comunicazione con noi, in particolare se condivide il terminale con altre persone.

Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati all’interno dell’azienda. I nostri collaboratori e le aziende di servizi da noi incaricate sono stati da noi obbligati alla riservatezza e al rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati.

Non possiamo verificare i siti web delle nostre aziende partner e quindi non possiamo assumerci alcuna responsabilità per il modo in cui i gestori di siti web terzi raccolgono o trattano dati personali che La riguardano. Le consigliamo di prima leggere la dichiarazione sulla protezione dei dati di questi siti web esterni.

8. Durata del trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario per raggiungere le finalità del trattamento, oppure finché non è scaduto il periodo di conservazione dei dati personali previsto dalla legge o dal contratto.

  • Nell’ambito dei nostri servizi:
    • conserviamo per 10 anni dalla cessazione del Suo contratto di finanziamento dati principali sulla persona, dati di contatto, documenti identificativi (incluse foto e registrazione derivanti dal controllo online dell’identità), informazioni sullo status personale, dati relativi al salario e al reddito, dati relativi alle spese di sostentamento, informazioni sulla solvibilità e sul credito, dati sulle transazioni, nonché informazioni relative all’offerta e al contratto.
    • Qualora presenti una domanda di finanziamento e non venga stipulato alcun contratto di finanziamento con bob Finance, i Suoi dati personali vengono cancellati dopo 24 mesi; oppure già dopo 24-48 ore se aveva già registrato i primi dati personali nel nostro modulo online, ma aveva dovuto rinunciare alla presentazione di una domanda di finanziamento.
  • Conserviamo la corrispondenza elettronica per un massimo di 5 anni, a meno che essa non sia necessaria nell’ambito di un contenzioso legale.
  • Se ha acconsentito all’invio da parte nostra di offerte interessanti ed informazioni sui nostri prodotti, utilizzeremo il Suo indirizzo e-mail solo fintantoché non avrà revocato il Suo consenso, p.es. cliccando sul link «disiscriversi» contenuto nella nostra e-mail.

9. I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti sui Suoi dati personali:

  • Revoca dei consensi: per i trattamenti di dati ai quali ha dato il Suo consenso, ha il diritto di revocare lo stesso in qualsiasi momento.
  • Diritto di informazione: ha il diritto di richiederci informazioni sui dati trattati sul Suo conto e sulle finalità del trattamento, e di richiedere una copia gratuita dei Suoi dati personali.
  • Diritto di rettifica: qualora i Suoi dati personali dovessero risultare incompleti o incorretti, ha il diritto di richiederne la rettifica. Anche Lei può fornire direttamente determinate informazioni nel Suo conto cliente.
  • Diritto di cancellazione: può inoltre richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, soprattutto se questi non sono più necessari per i fini descritti.
  • Diritto di limitazione: può chiedere la limitazione del trattamento e/o della trasmissione dei Suoi dati personali.
  • Diritto di opposizione: può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati se non li trattiamo conformemente al diritto in materia di protezione dei dati.
  • Diritto alla consegna e alla trasmissione dei dati: ha il diritto di ottenere i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente possibile, di farli trasmettere liberamente a un altro titolare del trattamento.
  • Decisioni automatizzate: laddove, nell’ambito del presente sito web, le decisioni poggino esclusivamente su trattamenti automatizzati, può richiedere una verifica manuale della decisione da parte di una persona fisica.

Qualora desiderasse far valere i Suoi diritti, La preghiamo di rivolgere la Sua richiesta al nostro Responsabile della protezione dei dati (cfr. cifra 1 per le informazioni di contatto).

Diritto di reclamo: qualora ritenesse, per qualche motivo, che bob Finance non tratti i Suoi dati personali conformemente alle norme e direttive applicabili e/o non fosse d'accordo con la risposta ottenuta alla Sua richiesta di garanzia dei Suoi diritti, può presentare reclamo presso l’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

10. Modifica della presente informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati non è parte integrante di un contratto stipulato con Lei. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Eventuali modifiche o versioni modificate della presente informativa sulla protezione dei dati vengono pubblicate di volta in volta sul nostro sito web. Fa fede l’ultima versione in vigore. Le consigliamo pertanto di visitare regolarmente questa pagina e di verificare la data di ultima modifica indicata in calce.

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2023