Betrug im Online-Handel

Diese Studie richtet sich an Payment Provider, Onlinehändler und stationäre Geschäfte, die Waren im Internet verkaufen. Wir interpretieren die Zahlen aus der Studie und zeigen auf, wie Sie Ihr Risiko minimieren und wie Ihnen bob Finance dabei helfen kann.

Verbreitung Online-Betrug

85.7 % der befragten Online- und Versandhändler sind bereits Opfer von Online-Betrugsfällen geworden. Der Verlustbetrag liegt bei 71 % der Teilnehmer unter 5 000 Franken. Schaut man sich jedoch die letzten zwölf Monate an, bewegen sich die Verlustsummen bei 28.1 % der Händler zwischen 10 000 und 50 000 Franken. Zu den häufigsten Betrugsformen gehören:

  • Besteller ist sich bewusst, dass er Rechnung nicht zahlen kann (74.3 %)
  • Angabe verfälschter Namens- oder Anschriftsdaten (68.6 %)
  • Angabe der Identität einer anderen Person (65.7 %)
CRIF AG ist in der Schweiz die führende Anbieterin von Lösungen für Kreditrisikomanagement, Betrugsbekämpfung und Adresspflege entlang des gesamten Kundenlebenszyklus. – CRIF Homepage

Mechanismen zur Betrugsverhinderung

68.6 % der Teilnehmer halten zudem fest, dass sich die Anzahl betrügerischer Bestellungen im letzten Jahr kaum verändert haben. 82.9 % der befragten Händler geben an, dass Sie Massnahmen zur Betrugserkennung im eigenen Online-Shop ergriffen haben. Zu den häufigsten Mechanismen zählen:

  • Manuelle Überprüfung der Bestellungen (54.3 %)
  • Eigene Blacklist (45.7 %)
  • Fraud-Filter (31.4 %)

Wie Betrug verhindern?

48.6 % der befragten Händler führen die Massnahmen zur Betrugserkennung selbst durch, während nur gerade 22.9 % von einen Dienstleister unterstützen lassen. Und obwohl die Massnahmen Wirkung zeigen, planen nur gerade 25.7 % der Händler die Einführung weiterer Betrugserkennungs-Massnahmen.

bob Finance hilft

Bei den «Buy Now, Pay Later» Zahlungs- und Finanzierungslösungen von bob Finance sind die Fraud Protection Mechanismen bereits im Bezahlprozess integriert. Wir führen bei jeder Finanzierungsanfrage einen CRIF-Abgleich durch und schliessen eine Grosszahl der Risiken bereits vor Vertragsabschluss aus. Ausserdem bieten wir eine 100% Debitorenausfall-Übernahme an.

CRIF & bob Finance

Über 11'500 Finanzinstitute, 600 Versicherungsgesellschaften, 82'000 Geschäftskunden und 1'000'000 Privatpersonen in 50 Ländern nutzen täglich die Dienstleistungen von CRIF (Quelle: Homepage CRIF), dazu gehört auch bob Finance.